Eucon Group
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Mit System und Sachverstand

Unterstützen Sie Ihre Sachverständigen bei der effizienten Kfz-Schadenabwicklung.


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So funktioniert der Expertenarbeitsplatz

Ihre Chance

Die standardisierte fachliche Prüfung von Kostenvoranschlägen, Gutachten und Rechnungen und deren reibungslose Einbindung in die Versicherungsprozesse sind wesentliche Bestandteile einer effizienten Schadenregulierung. Die automatisierte Prüfung der Vorgänge auf Basis eines individuellen Regelwerks sowie Steuerung der Vorgänge abhängig vom Ergebnis ist Ihre Chance, den Bearbeitungsaufwand und die Kosten entscheidend zu reduzieren.

Unsere Lösung

Der Expertenarbeitsplatz ist eine maßgeschneiderte Kundenlösung, die sich unkompliziert in Ihren Prozess der Kfz-Schadenabwicklung integrieren lässt. Unsere automatisierten Prozesse unterstützen Ihre Sachverständigen mit datengestützter Regelprüfung. Darüber hinaus stellen wir Ihnen eine komplette Plattform für die Kommunikation mit Ihren Partnerwerkstätten zur Verfügung. Auf diese Weise können sich Ihre Sachverständigen auf ihr fachliches Know-how konzentrieren und eine effiziente Schadenabwicklung sicherstellen.

DATEN-
BEREITSTELLUNG

Effizienz beginnt mit System und Übersicht. Unterschiedliche Dokumententypen, Formate und Eingangskanäle verbrauchen wertvolle Zeit Ihrer Sachverständigen und führen gleich zu Beginn zu ineffizienten Prozessen. Wir bündeln daher alle Schadendokumente in einem System und stellen diese übersichtlich angeordnet bereit.

BEREITSTELLUNG VON TOOLS

Wir stellen Ihren Sachverständigen umfangreiche Werkzeuge zur Vorgangsbearbeitung zur Verfügung, mit denen sie Schadenfälle gründlich und effizient prüfen können.

INDIVIDUALISIERBARE REGELWERKE

Vordefinierte Regelwerke helfen dabei, Schadenfälle nach versicherungsspezifischen Parametern zu beleuchten. Je nach Bedarf können die automatisch erzeugten Regelhinweise angepasst und erweitert werden, um  den Schaden noch effizienter zu prüfen.

KOMMUNIKATION MIT WERKSTÄTTEN

Der Expertenarbeitsplatz sorgt für eine schnelle und aktive Kommunikation mit den Werkstätten. Dafür werden datengestützt individuelle Vereinbarungen mit Partnerwerkstätten in die Prüfung einbezogen. Diese erhalten zudem eine zeitnahe Rückmeldung der Prüfergebnisse (Freigabe, Ablehnung, Besichtigung, etc.) direkt in ihr System (DAT, Audatex, Schwacke), um Bearbeitungszeit senken zu können. Bei Bedarf ist auch die Erstellung von individuellen Prüfhinweisen für die Werkstätten möglich.

PRÜFBERICHTE

Komplexe Vorgänge verlangen eine übersichtliche Dokumentation. Wir erzeugen daher zu jedem Vorgang einen Prüfbericht, der per Schnittstelle oder via E-Mail an die internen EDV-Systeme weitergeleitet wird.

 Unsere Referenzen

Versicherungen, die auf unsere Lösung vertrauen

Ihre Vorteile

Alle Vorteile des Expertenarbeitsplatzes auf einen Blick

  • Lückenlose Integration der Prüfergebnisse in das eigene System
  • Schnelle und aktive Kommunikation mit den Werkstätten
  • Optimale Unterstützung des Prüfarbeitsplatzes
  • Konzentration auf Sachverständigenprüfung
  • Transparentes Monitoring der Schadendokumente
  • Komfortable Suchfunktionen
  • Übersichtliche Aufbereitung wesentlicher Kenngrößen
  • Monatliches Reporting
8 Mrd.
Marktdaten
250
Kunden
21
Länder

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