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richten Sie Ihr Schadenmanagement neu aus, hin zu kundenzentrierten, digitalisierten Prozessen

Verbessern Sie die Effizienz und Qualität der Schadenprozesse mit dem richtigen Einsatz digitaler Technologien.


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Building Digital Reality

Mit einem modularen und flexiblen Portfolio realisieren wir täglich Erfolge im Schadenmanagement. Mit zukunftsweisenden Technologien, langjähriger Branchenexpertise und führenden Datenbanken.

Drei Kernkompetenzen bilden unser
modulares Portfolio

Eucon kombiniert adaptiv Daten, Technologie und Services zu innovativen Lösungen, mit denen Versicherungen ihre digitale Realität erfolgreich gestalten. Dabei verfügen wir über umfassendes Branchen-Know-how aus allen Bereichen der Versicherungsindustrie.

Daten

Big oder Smart Data, Data oder Business Intelligence, Predictive oder Real Time Analytics – wir sind der richtige Partner für Ihre Themen. Seit 20 Jahren sind umfassende und marktprägende Datenbanken die Kernkompetenz der Eucon-Gruppe. Wir erhöhen den Anteil an automatisierten Prozessen und bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die eigene  Datenqualität und -nutzung im Schadenmanagement zu optimieren.

Technologie

Als langjähriger Versicherungspartner im Schadenmanagement kennen wir nicht nur die branchenspezifischen und fachlichen Anforderungen, sondern auch die prozessualen Herausforderungen wie kein Zweiter. Eucon prüft, kombiniert und orchestriert die neuesten Technologien verschiedener Partner und reichert diese um Datenbank- und Regelwerkskompetenz an. Diese Kombination aus Best-in-class-Modulen und Eucon-Expertise ermöglicht eine agile und kontinuierliche „Built to change“-Ergänzung und Optimierung unserer Lösungen. In Zeiten von exponenzieller, technologischer Entwicklung stellen wir sicher, stets die neusten und anwendbarsten Lösungen für Ihre Heraus-forderungen einzusetzen.

Services

Täglich nutzen und qualifizieren unsere Experten unsere Technologien und Datenbanken. Zahlreiche Services komplettieren unser Portfolio, um Ihnen auf Wunsch gesamte Prozessketten anzubieten. Ob Tiefenprüfung durch einen Pool aus erfahrenen Experten oder Qualitätssicherung der Automatischen Daten- und Prozessverarbeitung durch unsere Fachkräfte: Abhängig von Schadenarten, Partnereinbindungen oder spezifischem Einzelfall binden wir für Sie manuelle Services flexibel ein.

Ausgezeichneter Service
ist unser Anspruch

Eucon erhält zum siebten Mal in Folge das Siegel
„Servicestarker Schadendienstleister“

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Digitaler Dokumenten-Workflow für
Versicherungen kurz erklärt

In vier Schritten zum digitalen Schadenmanagement

Indem wir die zentralen Schritte der Prozessautomatisierung perfektioniert haben, realisieren wir für Versicherungen echte Wettbewerbsvorteile.

Daten generieren/extrahieren

Sämtliche Daten oder unstrukturierte Dokumente wie z.B. Rechnungen, Verträge, Angebote, Schadenberichte, Gutachten etc. werden von uns erfasst und in ein einheitliches Format konvertiert – bei Bedarf ergänzt um eine Qualitätsprüfung und manuelle Nacherfassung. Dank mobiler Lösungen zur digitalen Schadenaufnahme lassen sich die Daten auch direkt strukturiert erheben.

Daten strukturieren + verstehen

Unsere Systeme verstehen selbst hoch komplexe Inhalte nach syntaktischen und semantischen Mustern. So sind wir in der Lage sämtliche Dokumente und Informationen nach individuellen Vorgaben zu klassifizieren: für ein optimales Routing und spezialisiertes Bearbeiten im Nachgang durch Versicherung oder Dienstleister.

Daten anreichern/bewerten

Die Daten werden auf ihre Plausibilität und Korrektheit überprüft, mit verschiedensten Regelwerken und umfangreichen Datenbanken abgeglichen, bereinigt und wenn nötig ergänzt. Ganz automatisch oder bei Bedarf manuell geprüft durch unsere Experten.

Informationen bereitstellen

Je nach Kundenvorgabe können strukturierte Daten oder neu erzeugte Dokumente über alle Schnittstellen und in allen Systemen zur Verfügung gestellt und vielfältig genutzt werden – auch für Data oder Business Intelligence, Predictive oder Real Time Analytics.

Digitalisieren Sie Ihr
Schadenmanagement

Unser Anspruch ist es, schon heute Lösungen für die Themen von morgen zu haben. Ein starkes Team aus Forschung, Software- und Produktentwicklung, engagierten Consultants und Key-Accountern sowie Experten und Branchenkennern freut sich auf Ihre Themen und Herausforderungen.

Kfz-Schadenmanagement
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Sachschadenmanagement
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Beispiele zum erfolgreichen Einsatz unserer Lösungen

Das Schadenmanagement ganzheitlich zu unterstützen heißt für uns, alle Dokumente für unsere Kunden managen zu können: unabhängig von Eingangskanal, Dokumentenart oder Schadenkategorie. Es heißt auch, ein intelligentes Dokumenten- und Datenmanagement zu haben, das schadenergänzende Informationen auf Wunsch einbinden kann – wie z.B. Versicherungsverträge für eine automatische Deckungsprüfung im Hintergrund.

  • Spezialisierte Datenextraktion – unabhängig von einer automatischen oder manuellen Prüfung für sofortige Optimierung der Daten- und Entscheidungsbasis.
  • Intelligentes und automatisiertes Schadenrouting – innerhalb einer Schadenkategorie oder über den gesamten Posteingang.
  • Digitale Dienstleister-Plattformen – für schnelle und gesteuerte Interaktion mit allen Beteiligten.
  • Web-basierte Analysesysteme – Kennzahlen zu Schäden und Belegprüfung strukturiert und transparent darstellen und intelligent verknüpfen.
  • Einfache Tools – Schadenaufnahme, egal ob durch Experten oder Endkunden, digital und fachlich gesteuert unterstützen.

Beliebte Produkte zur Prozessoptimierung

Abschlepp-Manager

Einfach und transparent: Mit dem cleveren Abschlepp-Manager lassen sich Pkw-Abschlepp- und Verkehrsflächenreinigungs-Leistungen unmittelbar erfassen, prüfen und an die Versicherung übermitteln. Für einen effizienten Rechnungs-Workflow.

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Check-it Monitor

Regulieren Sie Glasschäden automatisiert und kostenoptimiert. Der Check-it Monitor stellt Ihnen strukturierte Daten und vielfältige Reports zur Verfügung. Anhand fachlich verdichteter und konsolidierter Informationen erhalten Sie so umfassende Transparenz über Ihre Schadenfälle.

Crash Monitor

Der Crash Monitor analysiert die Preisentwicklung von Kfz-Unfallteilen auf Basis von Echtdaten. Versicherungen können den wichtigsten Kostentreiber „Teile“ damit bewerten und die Preisentwicklung der Teile konsequent verfolgen.

Mobile Schadenregulierung

Mit der leistungsstarken App zur mobilen Schadenregulierung von Eucon und Xactware können Sie Gebäudeschäden vor Ort in wenigen Schritten erfassen, kalkulieren und dokumentieren – und effizient und kostenoptimiert regulieren.

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Expertenarbeitsplatz

Unsere automatisierten Prozesse unterstützen Ihre Sachverständigen mit datengestützten Expertenprüfungen und stellen Ihnen eine Plattform für die Kommunikation mit Partnerwerkstätten zur Verfügung. So lassen sich Schadendokumente fachlich beurteilen und eine Reparaturfreigabe zur effizienten Regulierung erteilen.

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Dubiosschadenerkennung

Die Gryphos Dubiosschadenerkennung ist Teil der automatisierten Schadenprüfung und unterstützt Sie bei der Identifizierung von Dubiosschäden auf Basis von Regelwerken und daraus resultierenden Auffälligkeitswerten. Mithilfe von intelligenten Prüfprozessen lassen sich Dubiosschäden so schnell und einfach identifizieren.

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Unsere Referenzen

Unternehmen, die auf Eucon-Lösungen vertrauen

76 %
der Versicherungsverträge in Deutschland werden von unseren Kunden gehalten
3 Mio.
Schadentransaktionen jährlich
2 Mio.
Preisdaten

Was unsere Kunden sagen

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